"Lo fundamental es que todas las personas se sientan acogidas y escuchadas cuando se acercan a Cáritas" Idoia Pérez de Mendiola y Celina Orbe

Idoia Pérez de Mendiola y Celina Orbe , del área de acogida de Cáritas Bizkaia, han detallado cómo son los primeros contactos con las personas usuarias y qué tipo de acompañamiento se les ofrece.