Lanbide ha presentado de la mano de la Vicelehendakari y Consejera de Trabajo, Idoia Mendia, su nueva Oficina Virtual, denominada LanApp. Con esta iniciativa, cualquiera podrá acceder desde un dispositivo móvil a todos los servicios que ofrece ahora el Servicio Vasco de Empleo en sus 42 oficinas presenciales de la red.
Por lo tanto, la Oficina Virtual será la oficina número 43 de Lanbide. En cualquier caso, la presencialidad se mantendrá exactamente igual que hasta ahora en las otras 42 oficinas de la red.
Proyecto pionero
La Oficina Virtual, que estará operativa en el mes de enero, es un proyecto pionero en la administración vasca y casi en España, puesto que solo Cataluña y Aragón cuentan con modelos de relación similares.
Además, la Vicelehendakari ha remarcado el modelo a seguir de esta nueva oficina: “No hablamos de una oficina telemática, sino de una atención integral como la que se presta en cualquiera de las oficinas, pero con un servicio personalizado y accesible desde cualquier lugar”.
Acceso a todos los servicios
La apuesta no se refiere a la posibilidad de trámites online, sino a que se pueda acceder a todos los servicios que ofrece la red. En la Oficina Virtual, será una persona quien atienda a todos aquellos que lo necesiten. Se podrá solicitar una ayuda, una propuesta de trabajo, un itinerario profesional o un recurso de formación.
Este servicio ha contado este año con una inversión de 500.000 euros para su puesta en marcha. Además, está previsto destinar otro medio millón de euros en 2022 a su progresivo despliegue.
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