Hemos conocido la labor del Programa Zainduz con Janire Barrios, psicóloga del Servicio de Intervención psico-social de Santurtzi, y Encarni Cuena, usuaria del servicio y «cuidadora eterna», como ella misma se define. Este programa ha iniciado un servicio de grupos de ayuda mutua dirigido a las personas cuidadoras (casi todas mujeres) donde poner en común sus problemas diarios y buscar soluciones.