Harreragune, el servicio público especializado para la acogida, la información y orientación de personas migrantes ha cumplido seis meses de actividad. Su objetivo es acompañar las personas migrantes que llegan a Bilbao en su proceso de establecimiento de la ciudad y en el acceso a derechos y oportunidades.
Este servicio se enmarca en el despliegue del Modelo Vasco de Acogida y responde a los compromisos asumidos en el Pacto Social Vasco para la Migración, una iniciativa que promueve la inclusión y la convivencia intercultural.
Datos
Entre el 18 de noviembre del 2024 al 15 de mayo de 2025 se han dado de alta en la base de datos de Harreragune un total de 1.960 personas. El 62% de las personas atendidas han sido hombres y un 38% mujeres.
El 36% de las personas atendidas tenía entre 26 y 35 años; un 26% tenía entre 36 y 45 y de 18 a 25 han sido un 21%. En un 12% se representaban las personas entre 46 y 55 años.
Los principales países de procedencia han sido Marruecos, Colombia, Argelia, Venezuela y Perú.
Atención y Consultas
No se necesita cita previa para ser atendido en Harreragune. La media de tiempo de atención ha sido de 34 minutos y la media de espera para ser atendidas, de 9 minutos.
Las principales demandas de servicios han sido sobre temas jurídicos, sociales, vivienda, formación empleo…
Servicios especializados
Se ofrecen una serie de servicios especializados que se ajustan a las necesidades de las personas.
Servicio de atención jurídica: Se han atendido a 628 personas en consultas relativas, en su mayoría, al arraigo por formación y la posibilidad de modificarlo en una autorizaciónde residfencia y trabajo. También consultas sobre el nuevo reglamento de extranjería y sobre el proceso de nacionalización.
Servicio de atención formativo laboral: Se han atendido a 416 personas. El 78% de las actuaciones estaban relacionadas con temas de formación y el 22% con empleo.
Servicio de acompañamiento a la reagrupación familiar: Ha sido puesto en marcha el 11 de marzo y se han atendido a 19 familias. Con el 63% de familias se ha trabajado en la fase post-reagrupación, puesto que ya habían reagrupado a sus descendientes y con el otro 37% se ha trabajado en la fase de pre-agrupación.
Sesiones formativas y encuentros formativos
Los miércoles de 9:30 a 12:30 se da un curso para aprender castellano y se han ofrecido diferentes talleres sobre el acceso a la salud, acceso a educación, entere otros.
Otra labor importante ha sido en relación a las reuniones de información y difusión con otras entidades, públicas y privadas, para abrir canales de comunicación. Se han formalizado un total de 77 encuentros durante estos primeros meses.
