Los residentes en la Villa de Bilbao han otorgado una calificación de 5,58 sobre 10 a la percepción general de la seguridad ciudadana en el municipio. Así lo refleja el último Estudio de Percepción de Seguridad y Victimización correspondiente al año 2025, un documento que el Ayuntamiento de Bilbao ha presentado este martes tras realizar más de 8.500 encuestas telefónicas a lo largo del pasado ejercicio.
Aunque la nota global experimenta un ligero descenso respecto al año anterior, los datos arrojan una lectura positiva en la comparativa con otras capitales. De hecho, el 79,9% de los encuestados considera que en Bilbao existe un nivel de delincuencia menor o igual al de otras ciudades, lo que supone una mejora de dos puntos frente al 77,7% registrado en 2024.
Diferencias entre la seguridad diurna y nocturna
El informe elaborado por la consultora IKerfel desglosa la percepción de los vecinos según el momento del día y la cercanía de su entorno. La seguridad durante la noche obtiene una puntuación de 5,24, una cifra que sube de forma notable cuando se pregunta por el propio barrio, donde la confianza alcanza los 5,70 puntos. Esta tendencia se repite en la valoración general: los bilbaínos se sienten más seguros en sus calles más próximas que en el conjunto de la ciudad.
Por distritos, las notas se mantienen en una franja similar. Deusto lidera la percepción de seguridad con un 5,83, seguido de cerca por Uribarri con un 5,79. En el otro extremo se sitúan zonas como Abando, con un 5,44, o Begoña, con un 5,47, demostrando una estabilidad bastante homogénea en toda la geografía urbana de la capital vizcaína.
Las estafas digitales superan a los delitos presenciales
En el apartado de victimización, el estudio revela un cambio de paradigma en el tipo de delitos sufridos. Los timos y estafas no presenciales, realizados principalmente por internet o teléfono, son los más frecuentes. El 53% de los participantes en el estudio afirma haber sido víctima de un intento o de una estafa consumada a través de medios digitales.
Por el contrario, los delitos presenciales y violentos mantienen una incidencia minoritaria y, en su mayoría, van a la baja. Los robos con violencia e intimidación han descendido al 2,5%, mientras que las agresiones de naturaleza sexual también caen del 3,2% al 2,5%. El único indicador que sufre un incremento testimonial es el de los hurtos, que pasa del 9,2% al 9,3% en el último año.
Valoración al alza de la Policía Municipal
Uno de los puntos más destacados del informe es la confianza en la Policía Municipal de Bilbao. El trato recibido por parte de los agentes obtiene una nota de 7,27, superando el 7,10 de la edición anterior. Además, la satisfacción con la gestión de los casos específicos ha subido hasta los 6,84 puntos, lo que consolida la imagen de profesionalidad del cuerpo local.
El 86,5% de la ciudadanía sostiene que la eficacia policial se ha mantenido o ha mejorado recientemente. Este dato se apoya en una presencia constante en las calles, ya que dos tercios de los vecinos aseguran ver patrullas de la guardia urbana prácticamente a diario en su entorno habitual. Esta visibilidad es clave para el cumplimiento del Pacto por la Seguridad ratificado por los partidos políticos en 2024.
