En el País Vasco, las facturas de luz y gas suben como la espuma en invierno, especialmente con la calefacción al máximo y el consumo habitual de hogares y caseríos. Pero es que luego llega el verano y el uso del aire acondicionado hace que los hogares no tengan ni un respiro. La clave está en conocer a las distintas compañías que compiten por ofrecerte las tarifas más ajustadas, y elegir bien puede suponer un ahorro notable al año.
Esta guía recoge las principales comercializadoras y distribuidoras que operan en Álava, Vizcaya y Gipuzkoa. Te explicamos quiénes son, cómo contactarlas y cómo encontrar la oferta ideal en luz, gas o ambos. En pocos minutos tendrás todo lo que necesitas para decidir.
Compañías del País Vasco
En Euskadi operan tanto comercializadoras (las que eliges tú para fijar el precio de tu tarifa) como distribuidoras (asignadas por zona geográfica, encargadas del mantenimiento de la red). Aquí detallamos las principales, con sus servicios y formas de contacto directas. Son las que realmente funcionan en el día a día de hogares y empresas locales.
1. Naturgy
Naturgy es una de las grandes eléctricas más veteranas en el sector energético español, con fuerte presencia en el País Vasco gracias a su red histórica de gas y electricidad. Opera tanto como comercializadora como distribuidora (bajo el nombre de Nedgia para gas) en buena parte de la región.
Servicios: ☑ Luz, ☑ Gas, ☑ Luz + Gas.
Contacto:
| Método | Detalles |
| Teléfono | 900 100 251 (gratuito, atención 24h) |
| Oficinas físicas | Bilbao (Gran Vía 30), Vitoria (Calle Dato 20), principales ciudades |
| Email/Web | Formulario en naturgy.es o app móvil |
2. Iberdrola
Iberdrola lidera el mercado en Euskadi, con raíces locales fuertes y una amplia cobertura en las tres provincias. Como comercializadora y distribuidora (i-DE), gestiona gran parte de la red eléctrica en Vizcaya y Gipuzkoa.
Servicios: ☑ Luz, ☑ Gas, ☑ Luz + Gas.
Contacto:
| Método | Detalles |
| Teléfono | 900 171 171 (gratuito, 24h) |
| Oficinas físicas | Bilbao (Elcano 26), San Sebastián (Urbieta 5), Vitoria |
| Email/Web | iberdrola.es o app Iberdrola Cliente |
3. Endesa
Endesa ofrece tarifas competitivas y es una opción sólida para hogares vascos, con presencia como comercializadora en todo el País Vasco. Su distribuidora e-Distribución cubre zonas específicas de Álava.
Servicios: ☑ Luz, ☑ Gas, ☑ Luz + Gas.
Contacto:
| Método | Detalles |
| Teléfono | 800 76 09 09 (gratuito, 8-22h) |
| Oficinas físicas | Vitoria (Poste 10), Bilbao, principales núcleos |
| Email/Web | endesa.com o área cliente online |
4. EDP
EDP destaca en el norte por sus precios ajustados y promociones para nuevos clientes. Opera como comercializadora en las tres provincias y como distribuidora E-Redes en Álava y partes de Vizcaya.
Servicios: ☑ Luz, ☑ Gas, ☑ Luz + Gas.
Contacto:
| Método | Detalles |
| Teléfono | 900 855 000 (gratuito, 8-22h) |
| Oficinas físicas | Vitoria (Cervera 43), Bilbao |
| Email/Web | edp.es o app EDP Energía |
5. Repsol
Otra de las grandes eléctricas es Repsol, que combina energía con su experiencia en combustibles, ofreciendo packs ventajosos para luz y gas en Euskadi. Actúa principalmente como comercializadora en todo el territorio vasco.
Servicios: ☑ Luz, ☑ Gas, ☑ Luz + Gas.
Contacto:
| Método | Detalles |
| Teléfono | 900 323 700 (gratuito, 8-21h) |
| Oficinas físicas | Bilbao (Algorta), San Sebastián |
| Email/Web | repsol.es/energia o portal cliente |
6. TotalEnergies
TotalEnergies se ha hecho un hueco importante en el País Vasco gracias a tarifas asequibles y a su apuesta por la energía de origen renovable. Opera como comercializadora de luz y gas en las tres provincias y suele lanzar promociones para nuevos clientes y facturación online.
Servicios: ☑ Luz, ☑ Gas, ☑ Luz + Gas.
Contacto:
| Método | Detalles |
| Teléfono | 900 907 000 (gratuito, atención al cliente) |
| Oficinas físicas | En ciudades principales y de puntos de atención y colaboradores |
| Email/Web | totalenergies.es y área de cliente online |
7. Podo
Podo es una comercializadora 100% online que también opera en Euskadi, pensada para quienes prefieren gestionar todo por internet de forma sencilla. Destaca por sus tarifas de precio estable y por la claridad en la factura, lo que ayuda a controlar mejor el consumo.
Servicios: ☑ Luz, (gas disponible en zonas concretas según oferta vigente), ☑ Luz + Gas cuando esté disponible.
Contacto:
| Método | Detalles |
| Teléfono | 900 444 900 (gratuito, atención al cliente) |
| Oficinas físicas | Gestión principalmente online; sin red física tradicional de oficinas |
| Email/Web | mipodo.com, área privada y soporte por formulario |
¿Cómo solicitar el Bono social?
El Bono Social es un descuento de entre un 25 y un 40% en la factura de luz para quienes más lo necesitan en Euskadi. Pueden solicitarlo:
- Pensionistas con ingresos bajos.
- Familias numerosas con menores a cargo.
- Perceptores del Ingreso Mínimo Vital.
En el País Vasco se gestiona igual que en el resto de España: contacta directamente con tu comercializadora (Iberdrola, Endesa, Naturgy…) presentando DNI, libro de familia y certificado de rentas.
Es automático si cumples requisitos y se renueva cada dos años. Si tu situación cambia, solicítalo en 15 días para no perderlo.
Puedes solicitarlo directamente en:
| Comercializadora | Teléfono | |
| Baser COR (TotalEnergies) | 900 902 947 | bonosocial@basercor.es |
| Curenergía (Iberdrola) | 900 200 708 | bonosocial@curenergia.es |
| Energía XXI (Endesa) | 800 760 333 | bonosocial@energiaxxi.com |
| Gas & Power (Naturgy) | 900 100 283 | bonosocial@comercializadoraregulada.es |
Preguntas frecuentes sobre compañías de luz, gas y luz+gas
¿Cómo sé qué distribuidora me corresponde en el País Vasco?
Mira tu última factura: el CUPS (código de 20-22 dígitos) indica la distribuidora (i-DE para Iberdrola, e-Distribución para Endesa…). También puedes comprobarlo en la web de Red Eléctrica o llamando al 900 100 283.
¿Cambiar de comercializadora tiene coste alguno?
Ninguno. El cambio es gratis y se hace entre 5 y 15 días sin cortes de suministro. Solo tienes que pagar si rompes la permanencia contratada con tu actual compañía (raro en 2026, la mayoría ofrece 0 permanencia).
¿Qué documentos necesito para dar de alta luz o gas?
DNI, dirección exacta, código CUPS (si ya tenías suministro) y potencia contratada. Para nuevos enganches, también necesitarás la escritura de propiedad o el contrato de alquiler. Todo se envía online o se hace por teléfono.
¿Es posible contratar luz y gas con la misma compañía?
Sí, casi todas las eléctricas (Naturgy, Iberdrola, EDP…) ofrecen packs con descuento extra desde el 5 hasta el 20% y una sola factura unificada. Ideal para simplificar.
¿Cuándo llega la primera factura tras un cambio?
Llegará en unos 20 o 30 días después de que el cambio sea efectivo. La última de la anterior compañía se ajusta prorrateada al tiempo que estuviste con ella; no pagas dos veces.
