El Ayuntamiento de Bilbao ha puesto en marcha Bilbao Bus Stop (BBS), una nueva aplicación móvil y plataforma web para gestionar de forma automatizada las reservas de las paradas habilitadas para el transporte discrecional. La herramienta, disponible desde este mes de julio, está dirigida a autobuses de cruceros, excursiones turísticas, transporte escolar y vehículos vinculados a congresos, eventos y celebraciones.
Una respuesta al aumento del turismo
El crecimiento turístico registrado en Bilbao durante los últimos años ha incrementado la presión sobre el espacio público. Esta situación ha generado en ocasiones congestiones de tráfico, saturación en paradas de Bilbobus y dificultades para cumplir los horarios del transporte regular.
Para hacer frente a estos problemas, el Área de Movilidad y Sostenibilidad ya había habilitado nuevas paradas en las calles Bailén e Ibáñez de Bilbao, con el objetivo de facilitar el acceso turístico al Casco Viejo. También se implantó un sistema de reservas previas para el transporte discrecional de proximidad, un procedimiento que hasta ahora se realizaba de manera manual.
Reservas en tiempo real desde el móvil
La concejala de Movilidad y Sostenibilidad, Nora Abete, ha explicado que Bilbao Bus Stop transforma ese proceso en un sistema autogestionado e inteligente. La plataforma estará conectada a un nuevo Centro de Control de Reservas, que sustituirá por completo al método anterior.
Las empresas y personas usuarias podrán consultar las franjas horarias disponibles en cada parada y reservar la opción que mejor se adapte a sus necesidades. Una vez introducidos los datos requeridos, incluida la matrícula del vehículo, el sistema enviará un justificante que deberá llevar el autobús el día de la reserva. El documento incluirá un código inteligente que permitirá comprobar visualmente que el vehículo dispone de autorización para utilizar la parada.
Más paradas para colegios y asociaciones
El nuevo sistema también ampliará la oferta disponible para asociaciones y centros escolares de la ciudad. Cada distrito contará con una parada de referencia para facilitar la organización de estos desplazamientos.
La plataforma permitirá realizar reservas sin indicar inicialmente la matrícula del autobús, ya que este dato puede no conocerse con suficiente antelación. Sin embargo, las reservas que no incorporen esta información antes del día previo al acceso serán canceladas automáticamente. El sistema avisará previamente a la persona interesada.
Menos congestión y mejor organización
Bilbao Bus Stop permitirá consultar en tiempo real el nivel de ocupación de las paradas. Esta información facilitará la planificación de los servicios y ayudará a evitar la coincidencia de varios autobuses en un mismo punto.
El proyecto cuenta con financiación del Departamento de Turismo del Gobierno Vasco. Para su desarrollo, el Ayuntamiento de Bilbao también ha analizado la experiencia de otras ciudades, como Barcelona, que ya disponen de sistemas similares para gestionar las paradas de transporte discrecional.