El Ayuntamiento de Lekeitio ha puesto en marcha un teléfono específico para atender directamente casos de violencia machista. La medida nace tras un proceso de reflexión con el movimiento feminista local, en el que se ha planteado la necesidad de facilitar el acceso de las víctimas a los Servicios Sociales municipales.
Atención directa desde Servicios Sociales
La línea estará atendida por profesionales de los Servicios Sociales del Ayuntamiento y funcionará de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 14:00 horas.
Si una llamada no puede ser atendida en ese momento, el servicio devolverá el contacto lo antes posible y, como máximo, dentro del siguiente día laborable.
El Ayuntamiento plantea este recurso como una forma de facilitar el acceso a la ayuda municipal y reducir los pasos que deben dar las personas que estén sufriendo una situación de violencia machista.
No sustituye al 112
El Consistorio de Lekeitio recalca que no se trata de un teléfono de emergencias. Ante una situación que requiera una intervención inmediata, la indicación sigue siendo llamar al 112.