Desde su apertura el 18 de noviembre, Harreragune, impulsado por el Gobierno Vasco y el Ayuntamiento de Bilbao, y gestionado por Zehar Errefuxiatuekin, ha atendido ya a 1.960 personas de 70 nacionalidades diferentes.
Una atención integral desde el primer día
Tal y como ha explicado en EgunOn Bizkaia su coordinadora, Beatriz Gorriti, el servicio funciona sin necesidad de cita previa y ofrece atención desde las 08:30 horas todos los días. «Desde el primer día ha habido un flujo constante. No hemos parado», ha reconocido Gorriti.
En cuanto a los perfiles, el 62% de las personas atendidas han sido hombres y el 38% mujeres. Los principales países de origen son Marruecos, Colombia, Argelia, Venezuela y Perú. «Llegan tanto personas recién llegadas como otras que ya están en trámites de nacionalización. Cada una con necesidades muy diferentes», ha explicado la responsable del servicio.
Un equipo preparado para facilitar la acogida
El servicio cuenta con un equipo multidisciplinar compuesto por una recepcionista, cinco técnicas de primera atención, dos juristas, una psicóloga, un orientador formativo-laboral y un mediador sociodeportivo que se incorporará este mes. Además, disponen de servicio de traducción simultánea para que el idioma nunca sea un obstáculo.
Uno de los objetivos de Harreragune es canalizar a las personas migrantes hacia los servicios públicos y entidades sociales más adecuados. «Queremos evitar que se pierdan tocando puertas sin saber a dónde ir. Hacemos derivaciones a Lanbide, servicios sociales, asociaciones, centros educativos, consulados…», ha explicado Gorriti.
Formación, homologación y deporte
Entre las principales demandas, destaca la homologación de estudios y el acceso a la formación. «Muchos tienen perfiles muy cualificados y necesitan saber qué opciones tienen si no pueden homologar sus títulos fácilmente», ha indicado. Además, han puesto en marcha un curso de castellano en colaboración con CEPA Bilbao y están preparando un nuevo módulo de mediación sociodeportiva.
Un espacio amable, un servicio necesario
Gorriti ha resaltado la importancia de que Harreragune sea un espacio «amable» y de escucha, especialmente para personas que llegan «con la mochila cargada» tras recorridos muy duros. «Muchas veces no les podemos decir lo que quieren oír, pero el cómo lo digamos marca la diferencia», ha subrayado.
Si te gusta EgunOn Bizkaia, suscríbete en nuestros canales de podcast:
Y sigue a Radio Popular en las redes sociales:
- Sigue todas las noticias de Bilbao y Bizkaia en nuestro Facebook
- Conoce la radio desde dentro en nuestro Instagram
- Los titulares y los bacalaos del Athletic al minuto en X
- Revive los mejores bacalaos en YouTube
- Recibe las actualizaciones de nuestra programación y nuestras noticias en nuestro canal de Telegram
