El Ayuntamiento de Santurtzi contará con un nuevo canal de comunicación a través de la red social WhatsApp. Un canal que comenzará a estar en uso a partir de este jueves 1 de febrero. Con motivo de este proyecto pionero en comunicación con la ciudadanía, hablamos con la alcaldesa santurtziarra Karmele Tubilla.
Su puesta en marcha tiene el objetivo de poner al servicio de los y las santurtziarras una herramienta en la que puedan consultar información relevante del municipio, además de ser un canal bidireccional que contará con un apartado para consultas con el servicio de atención a la ciudadanía, con el que ahora ya contábamos, y otro que se denomina hable con la alcaldesa en el que podrán ponerse en contacto directamente conmigo y trasladarme sus preguntas.
“El poder acceder a este nuevo canal es muy fácil, tan solo la persona interesada deberá guardar en la agenda de su teléfono móvil el número 670 222 257 y después abrir una conversación a través de la aplicación de WhatsApp con la palabra Hola si quiere interactuar en castellano o la palabra Kaixo, si lo quiere hacerlo en euskera. Una vez realizado este paso lo único que debe hacer es seguir las indicaciones y a través de los números elegir la opción que quiera seleccionar”, ha remarcado la alcaldesa.
Un canal que contará con un menú que estará dividido en los siguientes apartados:
- Actualidad municipal: en el que podrás informarte sobre las noticias relacionadas con el municipio además de recibir posibles avisos o alertas.
- Atención a la ciudadanía: este es un servicio con el que ya se contaba en el consistorio y a través el cual la ciudadanía puede ponerse en contacto con el SAC para solicitar información de diversa índole.
- Habla con la alcaldesa: los y las vecinas de Santurtzi podrán ponerse en contacto directamente con la alcaldesa.
- Mi cuenta: donde la persona usuaria podrá realizar cambios como el idioma que quiere utilizar o el silenciar avisos.
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