Amaia Arregi, Teniente de Alcalde y Concejala de Seguridad Ciudadana de Bilbao insiste en que la Villa «además de ser ciudad segura tiene que ser percibida como tal. Los que nos visitan dicen que es segura y que está muy limpia. Si nos comparamos con otras ciudades del entorno en todas las encuestas sacamos más que un aprobado. También se pregunta por la victimización y, lo cierto es que más de 90% no han sido víctimas directas de un delito y ni siquiera han sufrido un intento. También hay que destacar que la mayoría de los delitos son hurtos, sin quitar la importancia que tiene».
En las encuestas también la ciudadanía percibe que ha sido un acierto abrir comisarías en diferentes distritos de la ciudad porque así se percibe una mayor cercanía de la policía municipal.
La renovación del Pacto, el acuerdo, que no ha sido suscrito por el PP, incluye, destaca Arregi, entre otras medidas, la elaboración de un estudio sobre la delincuencia a cargo de expertos académicos y la elaboración de propuestas para abordar las diferentes tipologías delictivas y los efectos asociados.
Asimismo recoge la apertura de una nueva Inspección Vecinal en Santutxu-Bolueta, la protocolarización de la atención presencial, fundamentalmente a las víctimas de delitos, la mejora de la atención telefónica y la potenciación del trabajo policial preventivo, incrementando la presencia de la policía, tanto a pie como en vehículo, en todos los barrios de la ciudad, así como la profundización en la coordinación tanto judicial como policial.
En cuanto al modelo policial y la labor de los agentes, el Plan contempla la mejora de la precisión del trabajo policial mediante la revisión del sistema de videovigilancia desde una perspectiva garantista; y de la respuesta a los delitos en curso mediante la redacción de protocolos concretos de actuación.
En estos momentos la plantilla de la policía de Bilbao está en números récord. Y tal y como indica la concejala, los 900 agentes se convierten en una pieza “clave y esencial” para consolidar “una policía cercana, que siga trabajando la prevención y la mediación para resolver conflictos, pero que también actúe con la determinación necesaria cuando la situación lo requiera”. Y que también tendrá en cuenta las preocupaciones y percepción de la propia ciudadanía, a través de talleres de barrio y foros abiertos que se seguirán celebrando.
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