A todos nos gusta el comercio local. Quedar para tomar algo en el bar de abajo, comprarse los playeros en la zapatería de toda la vida, o saber que si te falla una pieza del grifo seguro que la tendrán en la ferretería de al lado. Nuestros comercios son nuestros vecinos, nuestros comercios son nuestros barrios. Pero para que estos comercios resistan hay que apostar por ellos, especialmente en estos tiempos en los que todo está a un clic o es algo más barato en grandes superficies y empresas grandes.
Son tiempos difíciles para lo local, por eso ahora más que nunca es cierto eso de que la unión hace la fuerza.
Con esa premisa Bizkaidendak, en colaboración con Euskaldendak y el impulso estratégico del Departamento de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno Vasco ha presentado oficialmente esta mañana en Derio la plataforma de fidelización Berriro.
Una herramienta por y para comerciantes
En palabras de José Andrés Cebrecos, presidente de Bizkaiadendak, Berriro es una herramienta creada “por comerciantes, para comerciantes”. Berriro es un ecosistema digital de fidelización pionero en Euskadi e incluso a nivel mundial, diseñado específicamente para fortalecer la competitividad del comercio de proximidad y los servicios personales frente a las grandes plataformas y superficies comerciales. La plataforma permite a los establecimientos locales ofrecer a su clientela monederos digitales, sistemas de puntos y recompensas personalizadas, bajo la premisa de ser una “herramienta viva” que evolucionará constantemente para adaptarse a las necesidades del día a día.
Una red conectada
El presidente de Bizkaidendak, José Andrés Cebrecos Goikoetxea, ha destacado durante su intervención que la gran ventaja competitiva de Berriro es la creación de una red conectada. «No se trata de que cada comercio haga la guerra por su cuenta con su propia herramienta, sino de generar un ecosistema sólido en toda Euskadi donde la clientela se sienta parte de una comunidad de consumo local».
Descárgatela hoy
Actualmente, el servicio cuenta con 230 comercios de Txorierri, Erandio y Leioa que están señalizados con una pegatina y un QR a través del cual se puede descargar la aplicación. A través de ella, los clientes acumulan euros que se traducen en descuentos para todos los clientes que, como ellos, hayan contribuido con sus compras a la red. Además, la plataforma servirá para canalizar campañas institucionales. De hecho, el lanzamiento contará con un impulso estratégico del Departamento de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno Vasco que aporta 5€ en la primera compra, para compras superiores a 20€ hasta un máximo de 8000€ para la comarca.
La revitalización del comercio
De esta manera, los representantes municipales han puesto en valor el impacto que esta tecnología tendrá en la revitalización del comercio, animando a participar tanto a la clientela como a las asociaciones y comercios de la zona. Han defendido que el comercio local no significa mirar al pasado, sino apostar por su futuro y dotarlo de las mismas capacidades de innovación, digitalización y fidelización que tienen los grandes operadores.
Berriro es un proyecto dirigido a comercios minoristas, negocios de proximidad y profesionales que desarrollan su actividad en Euskadi. La plataforma no sustituye el proceso de venta tradicional, sino que lo complementa con incentivos de fidelización que mejoran la relación entre el comercio y la clientela. Actualmente, la adhesión para los comercios interesados se realiza a través de la web oficial www.berriro.eus.
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