El servicio de autobuses interurbanos Bizkaibus, que soporta 29 millones de viajes anuales y recorre 28 millones de kilómetros cada año con un presupuesto de 151 millones de euros, ha sido puesto en el foco por la propia Diputación Foral de Bizkaia. Con la vista puesta en una mejora integral del servicio, se ha anunciado un proceso participativo que recogerá las opiniones de la ciudadanía a partir de septiembre.
Con motivo de esta consulta, May Madrazo ha salido a la calle a testar las impresiones de la gente sobre el servicio. Desde zonas de alta afluencia hasta paradas como la de Moyúa, en Bilbao, se ha recogido un amplio abanico de impresiones. La mayoría ha coincidido en valorar la puntualidad y la utilidad del servicio, aunque también han surgido demandas claras de mejora.
Frecuencias insuficientes y falta de información en la app
Una de las quejas recurrentes ha sido la baja frecuencia de algunas líneas, como la del hospital de Cruces o la del aeropuerto. «Podría haber más frecuencias, pero de momento no me puedo quejar», ha afirmado una joven usuaria. Además, varios viajeros han señalado que la aplicación de Bizkaibus debería incluir información más precisa sobre los horarios en cada parada.
Valoraciones sobre el confort y la limpieza
En cuanto al interior de los autobuses, las opiniones han sido diversas. Algunas personas han considerado que los asientos son «estrechos» o «incómodos para personas con cuerpo grande», y han solicitado una mejora en ese aspecto. Otras han mencionado la necesidad de «más limpieza» dentro de los vehículos.
Reivindicación de lanzaderas y paradas a demanda para mujeres
Entre las ideas propuestas, también ha salido a relucir el interés por implantar paradas a demanda durante la noche, como medida para aumentar la seguridad de las mujeres. «La primera vez que lo oigo, pero me parece muy bien», ha dicho una usuaria al conocer la iniciativa.
Líneas rurales y hospitalarias, en el punto de mira de la Diputación
La Diputación ha expresado su intención de reforzar líneas que conectan zonas rurales como Karrantza, Arratia, Alto Nervión, Orduña, Lea Artibai o Busturialdea. También se contempla ampliar la cobertura hacia hospitales del territorio, una petición reiterada por varios usuarios entrevistados.
Bizkaibus en cifras
Con 151 millones de euros de presupuesto anual, Bizkaibus mueve 29 millones de personas al año y cubre 28 millones de kilómetros, una magnitud que refleja su peso en la movilidad vizcaína y la importancia de adaptar el servicio a las necesidades actuales.
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