En este nuevo capítulo de ‘Con Sumo Interés’ apuntamos a las inspecciones de la mano de Kontsumobide. Hablamos con Tontxu Rodríguez, director general de Kontsumobide, para que nos detalle el funcionamiento de estas inspecciones del Instituto Vasco de Consumo. Detalla las cinco campañas que llevan a cabo durante el año para controlar y vigilar los productos.
Se denomina control de mercado al conjunto de actividades inspectoras destinadas a comprobar que los productos y servicios puestos a disposición de las personas consumidoras y usuarias cumplen con los requisitos de etiquetado, información y seguridad exigidos en la legislación vigente.
El control de mercado incluye, fundamentalmente, dos tipos de actuaciones de inspección:
- Actuaciones puntuales con motivo de denuncias, reclamaciones, comunicaciones y/o inhibiciones de otras comunidades autónomas.
- Campañas de inspección: actuaciones programadas que inciden sobre aquellos productos, servicios o prácticas comerciales que, por distintas razones (complejidad normativa, gran consumo, número de reclamaciones…) son seleccionados para su control específico. En ellas se hace especial hincapié en el cumplimiento de la normativa
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