Entrevista Rubén Sánchez de FACUA por malas prácticas en la contratación

Facua denuncia las trabas para pasarse a la tarifa TUR y exige que las instituciones actúen contra las comercializadoras de gas

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La odisea de cambiarse a la tarifa regulada: esperas telefónicas y desindexación en la web

Técnico con caldera de gas / Depositphotos

Esta mañana hemos charlado unos minutos con Rubén Sánchez, secretario general de Facua, sobre las dificultades para contratar la tarifa TUR. Al parecer, algunas comercializadoras de gas están poniendo trabas para cambiar el recibo por la tarifa regulada: largas esperas al teléfono y desindexación en la web por parte de Iberdrola son algunas de estas técnicas.

Los datos de la asociación son claros. El recibo del gas natural puede llegar a ser hasta tres veces más caro para los usuarios con tarifas del mercado libre. Lo es frente a los que tienen contratadas la Tarifa de Último Recurso (TUR), regulada por el Gobierno. Así lo certifica un estudio de Facua-Consumidores en Acción.

En concreto, todas las ofertas analizadas por la asociación en el mercado libre siguen siendo mucho elevadas que la TUR. Lo son encareciendo el kilovatio hora (kWh) entre un 112% y un 245%.

De las ofertas analizadas por Facua, la de Repsol es la más cara, con una factura mensual de 198,65 euros para usuario con un consumo de 9.600 kWh al año. Más del triple de los 62,95 euros a los que se reduciría su factura si tuviese la tarifa regulada correspondiente a los hogares con consumos de entre 5.000 y 15.000 kWh al año.

«Importantes subidas» en el precio de la energía

Asimismo, la asociación señaló que varias comercializadoras han aplicado «importantes subidas» en el precio de la energía este mes. Se da justo cuando ha entrado en vigor la bajada del IVA del gas natural del 21 al 5%.

Así, indicó que Endesa ha encarecido el kWh en un 19% en las dos tarifas más habituales para los usuarios. Por su parte TotalEnergies lo ha hecho un 12,9% en la tarifa para los consumos más bajos y un 13,6% en la que va de los 5.000 a los 15.000 kWh al año.

En el caso de Naturgy, las subidas se han limitado al 1,5 y el 3,6%, respectivamente. Mientras, Repsol y CHC Energía no han repercutido aumentos.

Mientras, Iberdrola ha aplicado una drástica bajada, del 25,7% y el 24,9%, pese a lo que se posiciona este mes como la tercera comercializadora más cara.

Ofertas de Endesa, Naturgy, Iberdrola, Repsol, CHC Energía y TotalEnergies

El análisis de la asociación recoge las ofertas de Endesa, Naturgy, Iberdrola, Repsol, CHC Energía y TotalEnergies. Han sido analizadas el 21 de octubre, y las compara con las Tarifas de Último Recurso vigentes desde el 1 de julio.

En el gas natural se ofertan tres tarifas distintas, en función de que el usuario consuma menos de 5.000 kWh al año, entre esa cantidad y 15.000 kWh o una cifra superior. Facua indica que ha realizado la comparativa tomando como referencia los dos primeros perfiles, partiendo de un usuario que consume 400 kWh o 800 kWh mensuales.

ACONSEJA LAS TARIFAS TUR

Así, la asociación aconseja a los consumidores las tarifas TUR, para lo que hay que acudir a una de las cuatro comercializadoras de referencia o de último recurs. Estas pertenecen a los mismos grupos empresariales que las grandes compañías del mercado libre.

Con la TUR, un usuario que consume 400 kWh mensuales paga actualmente 32,96 euros al mes. Es un 8% por debajo de los 35,92 euros que abonaba en septiembre, antes de la actualización de las tarifas y la bajada del IVA.

En el mercado libre gasístico, la factura de ese usuario puede llegar a dispararse hasta los 98,04 euros, un 198% más. Puede lograrlo en el caso de que tenga contratada la actual oferta de Repsol. Después de esta compañía, las más caras con el citado perfil de consumo son Endesa (86,72 euros) e Iberdrola (80,16 euros).

Caso práctico

Para un perfil de usuario con un consumo de 800 kWh mensuales, con la TUR que le corresponde -la que se aplica a consumo entre 5.000 y 15.000 kWh al año- paga una factura mensual de 62,95 euros, un 7% menos que los 67,76 euros que abonaba el mes pasado.

En el mercado libre, el mismo usuario puede llegar a pagar hasta 198,65 euros, un 216% más, si tiene la oferta de Repsol. Tras ella, las más caras para este perfil de consumo son también Endesa (169,94 euros) e Iberdrola (167,07 euros).

Todas las ofertas analizadas en el mercado libre son mucho más caras que la tarifa regulada. Las más bajas, las de CHC Energía y Naturgy, dan lugar a facturas que en el mejor de los casos son un 95% más caras que las TUR.

Las más elevadas son las de Repsol

Al revisar las tarifas por kWh para los usuarios que consumen menos de 5.000 al año, las más elevadas son las de Repsol (22,81 céntimos), Endesa (20,06 céntimos) e Iberdrola (18,58 céntimos). Las diferencias llegan a alcanzar el 230% con respecto a los 6,92 céntimos por kWh vigentes desde el 1 de octubre con la TUR. La compañía con el kWh menos caro, CHC Energía, lo cobra a 15,04 céntimos, un 117% más caro que con la TUR.

En el caso de los usuarios que consumen entre 5.000 y 15.000 kWh anuales, las tarifas por kWh más caras son de nuevo las de Repsol (22,81 céntimos), Endesa (19,79 céntimos) e Iberdrola (19,42 céntimos). Hasta un 245% por encima de los 6,62 céntimos/kWh que se pagan actualmente con la TUR. En el caso de la compañía con el precio del kWh más bajo en el mercado libre, también CHC Energía (14,04 céntimos), su precio está un 112% por encima del establecido en la TUR para este perfil de consumo.


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