Sociedad
Amaia Antxustegi, diputada de Acción Social de la Diputación Foral de Bizkaia, y Juan Ibarretxe, concejal de Acción Social del Ayuntamiento de Bilbao, han presentado esta mañana la guía Valoración de la Dependencia, un documento elaborado de manera conjunta que pretende facilitar información clara y accesible a las personas con dependencia y a sus familias, resolviendo las dudas más habituales que surgen cuando se inicia este proceso. La guía explica de forma sencilla qué es la valoración de la dependencia, cómo y dónde realizar la solicitud, cuáles son los distintos grados reconocidos y a qué recursos y prestaciones se puede acceder en cada caso.
Colaboración entre instituciones
Amaia Antxustegi ha subrayado que “esta guía es el resultado de un proceso colaborativo sólido, construido de abajo arriba por los equipos profesionales de ambas instituciones, y que nace de una escucha atenta a la realidad cotidiana de nuestras comunidades”. “Hemos trabajado con un objetivo muy claro: mejorar el acompañamiento a las personas en situación de vulnerabilidad y a sus familias en un momento vital especialmente sensible, como es el inicio del proceso de la dependencia. Para ello, avanzamos en la simplificación y unificación del itinerario por los servicios sociales municipales y forales que compartimos este ámbito, reforzando una conexión real entre administraciones”, ha explicado. “Todo ello, nos permite atender mejor, acompañar de manera personalizada, anticiparnos a situaciones de riesgo desde la prevención y ofrecer respuestas más claras y cercanas”, ha resumido.
Por su parte, Juan Ibarretxe, concejal de Acción Social de Ayuntamiento de Bilbao, ha subrayado que “esta apuesta no es coyuntural ni puntual. Es una apuesta estratégica, sostenida en el tiempo, por un sistema de cuidados más justo, más humano y más eficiente. Mejoramos la situación de las personas en situación de dependencia, en la prevención y el trabajo con las familias y también con el entorno comunitario, reforzando la capacidad de respuesta. Además, reiteramos nuestro compromiso de seguir trabajando de la mano de la Diputación Foral de Bizkaia. Solo desde la cooperación, la confianza mutua y una visión compartida, podremos responder a los retos actuales y futuros de nuestra sociedad”.
La dependencia, en datos
En Bizkaia, durante el pasado año se realizaron 23.957 valoraciones de dependencia, de las cuales el 55,63 % correspondieron a revisiones y el 43,7 % a valoraciones iniciales. A 31 de diciembre de 2025, el Territorio contaba con 66.538 personas con una valoración de dependencia activa: 19.504 personas (29,31 %) con Grado I, Dependencia Moderada; 12.555 personas (18,87 %) con Grado II, Dependencia Severa; y 10.044 personas (15,19 %) con Grado III, Gran Dependencia.
En Bilbao, alrededor de 5.000 personas solicitan cada año por primera vez la valoración de la dependencia. En 2025 se realizaron 23.198 valoraciones y, al cierre del año, 13.572 personas contaban con algún grado de dependencia reconocido, lo que representa el 3,87 % de la población de la Villa.
Valoración individual y grados
La valoración de la dependencia es un servicio que permite determinar qué apoyos necesita una persona para desarrollar, en su entorno habitual, las actividades básicas de la vida diaria, como comer, desplazarse o asearse.
Este procedimiento puede solicitarse a cualquier edad, cuando exista una necesidad de apoyo derivada de la pérdida de autonomía física, mental, intelectual o sensorial, así como por enfermedad o discapacidad. La tramitación de la primera solicitud se realiza a través de los Servicios Sociales de Base, que la canalizan y la remiten a la Diputación Foral de Bizkaia.
El proceso de valoración se desarrolla en el propio domicilio de la persona solicitante y lo lleva a cabo un equipo profesional formado por personal médico o psicológico y de trabajo social. En el caso de menores de tres años, la solicitud debe formalizarse en las oficinas municipales de Acción Social de Bilbao, situadas en la calle Uribitarte.
El resultado del proceso permite determinar el grado de dependencia —sin grado, moderada, severa o gran dependencia— y establece un Programa Individual de Atención que recoge los recursos y prestaciones a los que puede acceder cada persona.
La guía responde a las principales preguntas que surgen al iniciar este itinerario: qué es la dependencia, dónde y cómo solicitar la valoración, cómo se realiza, cómo se revisa y qué implica el Programa Individual de Atención.
Atención a la dependencia
El documento recoge asimismo los programas y servicios del Ayuntamiento de Bilbao en materia de Atención a la Dependencia, como el Servicio de Ayuda a Domicilio, el Acompañamiento, el apoyo a personas cuidadoras, la atención diurna, los alojamientos alternativos para personas mayores y el centro de promoción de la autonomía Aukeragune.
En paralelo, la guía detalla las prestaciones y servicios de la Diputación Foral de Bizkaia, entre ellos las prestaciones económicas para cuidados en el entorno familiar y para asistencia personal, las vinculadas al descanso de personas cuidadoras, las residencias permanentes y temporales, los servicios de atención diurna, el servicio Gizatek, los centros etxeTIC y el servicio de atención temprana.
La publicación incluye, además, teléfonos de contacto de los principales recursos municipales y forales, así como códigos QR que permiten un acceso rápido a la información a través de dispositivos móviles y plataformas digitales.
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