El delegado de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) en Bizkaia, Kepa Loizaga, ha asegurado que el caso de la quiebra del Popular no es una mera pérdida de beneficios en bolsa, si no que las acciones han desaparecido en tan sólo 48 horas. Lo considera una actuación irregular y por ello la OCU ya ha presentado una querella en la Audiencia Nacional. La OCU ha iniciado reuniones en Bilbao para informar de los pasos a seguir a todos aquellos afectados por la quiebra del Banco Popular.