La desinformación digital y los contenidos generados mediante inteligencia artificial han irrumpido con fuerza en la esfera política. En vísperas de citas electorales como la del 29N, la proliferación de vídeos manipulados (deepfakes), narrativas engañosas y mensajes sin verificar pone a prueba la confianza de la ciudadanía en las instituciones democráticas y altera la percepción de los votantes. Para abordar este fenómeno, Laura Zazo Correa, doctora en Periodismo y directora del Grado en Comunicación Digital de la Universidad Francisco de Vitoria, ha intervenido en los micrófonos de EgunOn Bizkaia.
La vulnerabilidad del voto por correo y las sospechas de fraude
Uno de los focos recurrentes en cada campaña electoral se sitúa sobre el voto por correo y las sombras de sospecha sobre el proceso. Zazo explica que este mecanismo presenta particularidades que lo hacen muy vulnerable a las narrativas conspiratorias. Al ser un procedimiento menos visible para la ciudadanía en comparación con el voto presencial en las urnas, resulta más sencillo sembrar dudas entre la población. «Ante la vulnerabilidad de la desinformación, el conocimiento es lo único que nos puede proteger», sostiene la experta, quien subraya que la solución pasa por explicar de forma transparente el funcionamiento real de las instituciones.
El impacto de los ‘deepfakes’ y la IA en la democracia
El avance de la inteligencia artificial ha supuesto un salto cualitativo en la creación de bulos. La divulgación de vídeos hiperrealistas donde se suplanta la identidad de líderes políticos no solo busca convencer, sino generar incertidumbre. Según Zazo, la gravedad de este fenómeno radica en un doble impacto negativo: por un lado, se logra que se dé por cierto algo completamente falso y, por otro, se empieza a dudar de evidencias e imágenes reales. «El daño que hacen va en las dos direcciones: no solo por creer algo que no es verdad, sino porque posibilita sembrar la duda sobre cualquier cosa, incluso siendo real», advierte. Esta dinámica de desconfianza permanente atenta de manera directa contra los cimientos de la convivencia democrática.
Sesgo de confirmación y el papel de las plataformas
Las redes sociales y sus sistemas de recomendación desempeñan un papel clave en la amplificación de estos mensajes engañosos. Las plataformas detectan los hábitos de consumo de los usuarios y priman los contenidos que apelan a sus emociones para prolongar su permanencia. De este modo, se potencia el sesgo de confirmación: los votantes aceptan sin filtros aquellas noticias que reafirman sus ideas previas y rechazan las que las contradicen. «Las plataformas saben que ese hábito existe y el algoritmo busca que veamos más, estemos más tiempo y compartamos más», afirma la docente. Esta burbuja informativa contribuye a una mayor polarización de la sociedad.
Responsabilidad política, periodística y ciudadana
Zazo apela a una mayor exigencia hacia los partidos políticos, instándoles a no recurrir a tácticas que alimenten el descrédito institucional ni a difundir contenidos manipulados. Asimismo, recuerda el papel esencial del periodismo, que no debe limitarse a amplificar el bulo para desmentirlo, sino centrarse en aportar contexto y conocimiento explicativo. Por último, de cara al ciudadano de a pie, la especialista ofrece una pauta sencilla para evitar convertirse en transmisor involuntario de mentiras en la red: detenerse antes de compartir cuando una información provoque una reacción emotiva extrema, ya sea de indignación o de euforia. «Es un gesto tan sencillo como no compartir aquello que no hemos comprobado», concluye Zazo, apelando a la prudencia y al pensamiento crítico como las mejores herramientas frente a la desinformación digital.
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